Порядок  оказания консультационных услуг  для иностранных граждан (без оформления визы)

Порядок  оказания консультационных услуг  для граждан Украины

Порядок  оказания консультационных услуг  для иностранных граждан

1. Консультации по процедуре оформления  на программу
1.1. После ознакомления с представленными на нашем сайте программами языковой стажировки или  пребывания в летнем языковом лагере, выберите программу, которая  наиболее подходит Вам или Вашему ребенку.
1.2.Заполнените  информацию о Вас в поле «Задать вопрос» (ссылка). Мы свяжемся с вами для того, чтобы обсудить все необходимые детали. Если вам необходима наша помощь при выборе программы, мы ответим на ваши вопросы по телефону или по электронной почте.
1.3. Наша компания не имеет представительства на территории России, поэтому все консультационные услуги для жителей России мы оказываем с помощью  электронной почты, телефона, SKYPE и ICQ. Во время этих консультаций мы подробно проинформируем Вас по программам и условиям обучения в зарубежных языковых школах, вариантах и особенностях проживания.
Консультации по зачислению на программы обучения, включают в себя – ознакомление с различными вариантами обучения, условиями проживания, стоимостью интересующих программ. Как результат - подбор языковой школы и программы обучения, заполнение необходимых для поступления форм и анкет.

2. Заключение договора об оказании информационно - консультационных услуг
2.1. После окончательного выбора программы обучения и  даты начала программы, необходимой Вам, мы заключаем договор об оказании информационно - консультационных услуг (предоставляется по запросу) в котором мы фиксируем  выбранную Вами языковую школу, программу, даты начала, и окончания обучения. Размер оплаты  услуг нашей компании   не зависит от продолжительности программы в  языковой школе и интенсивности планируемого обучения (15/20/25 часов в неделю). Размер оплаты услуг образовательного агентства Vizus LTD является фиксированным. После завершения оформления студента на программу, подписывается акт выполненных работ, в котором фиксируется перечень оказанных услуг и их стоимость. Акт является неотъемлемой частью договора.
3.Консультации о порядке оплаты услуг Vizus  LTD по договору
3.1.Согласно договору, клиент оплачивает услуги образовательного агентства"Vizus  LTD ", размер которых составляет от 100 Евро  (подробная информация по запросу). Для осуществления банковского перевода мы высылаем счет на оплату.
После оплаты услуг по договору просим отправить нам подтверждение:

4.Процедура оформления  на программу  
4.1. После оплаты услуг по договору об оказании информационно - консультационных услуг образовательного агентства, консультант завершает процедуру оформления студента на программу. Оформление на программу  обучения, включают в себя -  получение приглашения и счета на обучение, подтверждение  бронирования и зачислению на программу обучения.
4.2. После получения от принимающей стороны подтверждения о бронировании  курса обучения, мы  высылаем Вам Договор об организации обучения в  языковой школе, и счет на оплату обучения в языковой школе. Официально зарегистрированным агентом  всех  языковых школ представленных на нашем сайте является компания Vizus LTD.
4.3. Все возможные банковские издержки по оплате услуг принимающей стороны, Вы оплачиваете за свой счет. При переводе оплаты необходимо в платежных документах указать номер счета, фамилию студента в латинской транскрипции.
Оплата должна быть произведена в валюте, указанной в счете, в течение 3-7 дней после выставления счета.
4.4. После оплаты счета, принимающая сторона высылает Вам официальное приглашение для подачи документов на визу. Обычно пересылка документов занимает до трех  недель.
4.5. При обращении на зачисление менее чем за 30 дней до начала курса взимается оплата доставки официального оригинала приглашения курьерской почтой в размере от 60 Евро. Если ваше зачисление производится более чем за 30 дней до начала курса, документы будут высланы обычной почтой, однако по вашему запросу и за ваш счет они могут быть высланы курьерской почтой.
4.6. Полная оплата курса должна быть произведена не позднее 45 дней до начала программы обучения.
5. Консультации по визовой  процедуре
5.1. Список необходимых документов Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Полезная информация» «Визовая поддержка».( ссылка)
5.2. Vizus LTD не оказывает визовую поддержку на территории России.
6. Консультации по условиям аннулирования/замещения
6.1. В случае отказа в выдаче визы (по предоставлению соответствующих документов и письменного подтверждения причины отказа) возмещению подлежит: стоимость программы обучения, проживания и других заказанных услуг зарубежного учебного заведения за исключением регистрационного взноса учебного заведения, штрафных санкций учебного заведения  и других издержек по переводу денежных средств.
6.2. В случае отказа в выдаче визы (по предоставлению соответствующих документов и письменного подтверждения причины отказа), оплата услуг образовательного агентства Vizus LTD  по договору, возмещению не подлежит. Клиенту предоставляется возможность зачисления на аналогичную программу обучения в страну с облегченным визовым режимом, за счет внесенной оплаты по договору об оказании информационно-консультационных услуг.
6.3. Если Вы отказываетесь от поездки, то в зависимости от промежутка времени до начала курса удерживается определенная сумма в соответствии со штрафными санкциями принимающего учебного заведения, что определяется условиями конкретного зарубежного учебного заведения.
6.4.Если клиент желает изменить условия ранее заказанной программы, а именно: условия проживания, дату начала курса, продолжительность и т.д., то прежний заказ считается аннулированным, а клиент должен сделать новый заказ и оплатить дополнительные расходы.
7. Консультации по медицинскому страхованию
7.1. Все студенты, выезжающие на программу обучения за рубеж, должны быть застрахованы. В анкете студента Вам следует указать сведения о состоянии  здоровья, аллергиях или серьезных хронических заболеваниях.
7.2. Копия первой и второй страницы страхового полиса должна быть отослана в наш офис:

8. Консультации по наличию авиабилетов
8.1. Мы предоставляем информацию по наличию авиабилетов различных авиакомпаний на интересующие Вас даты.
8.2. После самостоятельного приобретения авиабилета Вы должны сообщить номер рейса, дату и время вылета/прилета нашему консультанту.
8.3. Копия билета (электронный билет) должна быть отправлена в наш офис:

            Просим Вас после возвращения информировать наше агентство о своей оценке учебной программы, условиях проживания, качестве услуг, предоставляемых зарубежными учебными заведениями.
Мы надеемся, что Вы  останетесь довольны выбором учебного заведения для Вас или Вашего ребенка и станете нашим постоянным клиентом.
Обращайтесь в наш офис на Кипре:
P.Lordos Center, Block B office 102, 240 Arch. Makariou III Ave. & Vyronos str, P.O. Box 3105, Limassol, Cyprus
Tел.моб.:  +357 99 083 352
Tел/факс.: +357 25 105 214
E-mail: info@vizusedu.com
Мы всегда рады помочь Вам!