Порядок  оказания консультационных услуг  для иностранных граждан (без оформления визы)

Порядок  оказания консультационных услуг  для граждан Украины
 

Порядок  оказания консультационных услуг  для граждан Украины

1. Консультации по процедуре оформления  на программу
1.1. После ознакомления с представленными на нашем сайте программами обучения, языковой стажировки или пребывания в летнем языковом лагере, выберите программу, которая  наиболее подходит Вам или Вашему ребенку.
1.2.Заполнените  информацию о Вас в поле «Задать вопрос» (ссылка). Мы свяжемся с Вами для того, чтобы обсудить все необходимые детали и договориться о встрече в нашем офисе. Если вам необходима наша помощь при выборе программы, мы ответим на ваши вопросы по телефону или по электронной почте.
1.3. Во время встречи в офисе мы подробно проконсультируем Вас по программам и условиям обучения в зарубежных языковых школах, учебных заведениях, системах образования разных стран, вариантах и особенностях проживания, предоставим рекламные материалы (каталоги, проспекты и буклеты).
Консультации по зачислению на программы обучения, включают в себя – ознакомление с различными вариантами обучения, условиями проживания, стоимостью интересующих программ, условиями зачисления в учебные заведения. Как результат - подбор учебного заведения и программы обучения, заполнение необходимых для поступления форм и анкет.

2. Заключение договора
2.1. После окончательного выбора программы обучения и даты начала программы, необходимой Вам, мы заключаем договор об оказании информационно - консультационных услуг (предоставляется по запросу) в котором мы фиксируем выбранную Вами языковую школу, программу, даты начала, и окончания обучения. Размер оплаты  услуг нашей компании не зависит от продолжительности программы в школе (языковом лагере) и интенсивности планируемого обучения (15/20/25 часов в неделю). Размер оплаты услуг образовательного агентства "Визус" является фиксированным. После завершения оформления студента на программу подписывается акт выполненных работ, в котором фиксируется перечень оказанных услуг и их стоимость. Акт является неотъемлемой частью договора.
3.Консультации о  порядке оплаты услуг " Визус " по договору
3.1.Согласно договору, клиент оплачивает услуги образовательного агентства "Визус", размер которых составляет от 1650 грн. (подробная информация по запросу).
3.2.Оплата услуг по договору производится в гривнах в безналичной форме на наш счет в Банке.
После оплаты услуг по договору просим отправить нам подтверждение оплаты:

4.  Консультации по процедуре оформления  на программу
4.1. После оплаты услуг по договору об оказании информационно - консультационных услуг образовательного агентства, консультант завершает процедуру оформления студента на программу. Оформление на программу  обучения, включают в себя -  получение приглашения и счета на обучение, подтверждение  бронирования и зачисления на программу обучения.

4.2. После получения от принимающей стороны подтверждения о зачислении на курс обучения, Вы самостоятельно оплачиваете агенту зарубежного учебного заведения стоимость программы обучения, проживания и других услуг, согласно выставленного учебным заведением счета и в соответствии с финансовыми условиями принимающей стороны.
4.3.Все возможные банковские издержки по оплате услуг, Вы оплачиваете за свой счет. При переводе оплаты необходимо в платежных документах указать номер счета, фамилию студента в латинской транскрипции. Оплата должна быть произведена в валюте, указанной в счете, в течение 3-7 дней после выставления счета.
4.4.После оплаты счета, принимающая сторона высылает Вам официальное приглашение для подачи документов на визу. Обычно пересылка документов занимает 3 недели.
4.4. При обращении на зачисление менее чем за 30 дней до начала курса взимается оплата доставки оригинала приглашения курьерской почтой в размере от 60 Евро. Если ваше зачисление производится более чем за 30 дней до начала курса, документы будут высланы обычной почтой, однако по вашему запросу и за ваш счет они могут быть высланы курьерской почтой.
4.5. Полная оплата курса должна быть произведена не позднее 45 дней до начала программы обучения.
5. Консультации по визовой  поддержке:
5.1. Список необходимых документов Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Полезная информация», «Визовая поддержка» (ccылка). Сотрудники нашего агентства помогут Вам в составлении писем для посольства, справок (если таковые требуются) и в подготовке к интервью в тех посольствах, где это требуется. 
5.2. Консульский сбор оплачивается Клиентом самостоятельно в консульском отделе посольства. Окончательное решение о выдаче визы принимается сотрудниками посольства. При отказе в выдаче визы сбор за рассмотрение заявления о выдаче визы посольством (консульством) не возвращается.
5.3. Расходы в случае вызова на собеседование в консульство (посольство) оплачиваются клиентом самостоятельно. При вызове клиента для прохождения собеседования, отказ явиться на собеседование приравнивается к отказу от получения визы.
5.4. Образовательное агентство "Визус" не несет ответственности за подлинность предоставленных документов  (паспорт, справки с места работы/учебы, доверенность, документы о финансовой состоятельности и т.д.)
6. Консультации по условиям аннулирования/замещения
6.1. В случае отказа в выдаче визы (по предоставлению соответствующих документов и письменного подтверждения причины отказа) возмещению подлежит: стоимость программы обучения, проживания и других заказанных услуг зарубежного учебного заведения за исключением регистрационного взноса учебного заведения, штрафных санкций учебного заведения  и других издержек по переводу денежных средств.
6.2. В случае отказа в выдаче визы (по предоставлению соответствующих документов и письменного подтверждения причины отказа), оплата услуг образовательного агентства "Визус"  по договору, возмещению не подлежит. Клиенту предоставляется возможность зачисления на аналогичную программу обучения в страну с облегченным визовым режимом, за счет внесенной оплаты по договору об оказании информационно-консультационных услуг.
6.3. Если Вы отказываетесь от поездки, то в зависимости от промежутка времени до начала курса удерживается определенная сумма в соответствии со штрафными санкциями принимающего учебного заведения, что определяется условиями конкретного зарубежного учебного заведения.
6.4.Если клиент желает изменить условия ранее заказанной программы, а именно: условия проживания, дату начала курса, продолжительность и т.д., то прежний заказ считается аннулированным, а клиент должен сделать новый заказ и оплатить дополнительные расходы.
7. Консультации по медицинскому страхованию
7.1. Все студенты, выезжающие на программу обучения за рубеж, должны быть застрахованы. В анкете  Вам следует указать сведения о состоянии  здоровья, аллергиях или серьезных хронических заболеваниях.
7.2. Консультант  образовательного агентства «Визус» может  оказать помощь в оформлении договора страхования.
7.3. При наличии у студента  действующего страхового полиса,  необходимо предоставить его копию в наш офис:

8. Бронирование авиабилетов
8.1. Консультант образовательного агентства «Визус » проинформирует Вас о наличии и стоимости авиабилета, которые  будут зависеть от тарифов авиакомпании, продолжительности пребывания и даты бронирования. Поможет Вам забронировать авиабилеты.
8.2. В случае самостоятельного приобретения авиабилета Вы должны отправить копию билета (электронный билет) в наш офис:

Просим Вас после возвращения информировать наше агентство о своей оценке учебной программы, условиях проживания, качества услуг, предоставляемых зарубежными учебными заведениями.
Мы надеемся, что Вы  останетесь довольны выбором учебного заведения для Вас или Вашего ребенка и станете нашим постоянным клиентом.
Обращайтесь в наш офис в Одессе:
Украина, г.Одесса, ул. Тенистая 15,  офис 106
Tел.моб.:  (+067)  484-11-11
Tел/факс.: (+0487) 84-90-88

E-mail: vizusedu@nst.od.ua
Мы всегда рады помочь Вам!